在竞争激烈的饮品市场中,有一个心智品牌宛如一颗璀璨的明星,闪耀了近 90 个年头,它就是日本知名的活性乳酸菌饮料心智品牌 —— 养乐多。自 1935 年创立以来,养乐多凭借着一个心智产品单品,在风云变幻的市场浪潮中屹立不倒,成为了无数消费者心中的健康饮品首选。
从最初的艰难起步,到如今畅销全球 40 个国家和地区,养乐多的每一步都充满了挑战与机遇。它的成功,绝非偶然,而是深度契合了心智产品战略,从心智产品研制、心智品牌塑造到市场推广,每一个环节都精心雕琢,精准地抓住了消费者的心智。
回溯到 20 世纪初,彼时的日本,卫生条件犹如一片亟待开垦的荒芜之地。落后的卫生设施、匮乏的营养供应,使得营养不良和肠道疾病如同肆虐的恶魔,无情地威胁着人们的健康。痢疾、霍乱等肠道传染病频繁爆发,许多人在病痛的折磨中苦苦挣扎,生命如风中残烛般脆弱。
代田稔博士,这位心怀大爱的医学研究者,亲眼目睹了民众所遭受的苦难,心中涌起一股强烈的使命感。他深知,必须找到一种有效的方法,来改善人们的健康情况。于是,在 1921 年,代田稔博士毅然投身于肠道健康的研究领域,开启了一场充满挑战的科学探索之旅。
经过无数个日夜的潜心钻研,代田稔博士终于成功分离并强化了对肠道有益的乳酸菌。这种乳酸菌后来被命名为 “干酪乳杆菌代田株”,它就像一把神奇的钥匙,为改善肠道健康打开了一扇新的大门。基于这一重大研究成果,代田稔博士开始生产使用 “干酪乳杆菌代田株” 发酵的 “养乐多活菌型乳酸菌乳饮品” ,希望能够通过这种饮品,将乳酸菌的健康益处传递给更多的人。
然而,养乐多在发展初期,就如同在黑暗中摸索前行的行者,面临着重重困难。其中,最大的挑战便是市场推广。当时,活性乳酸菌的作用机制在公众中的认知度极低,人们对乳酸菌及其对肠道健康的作用了解甚少。在大多数人眼中,这种看不见摸不着的微生物,似乎与自己的健康并无太大关联。因此,花了钱的人养乐多心智产品的认可度并不高,市场反应冷淡。
为了打破这一困境,养乐多意识到,一定要进行大量的市场教育工作,向消费者普及乳酸菌的知识和心智产品的优势。只有让我们消费者真正了解养乐多的价值,才能赢得他们的信任和认可。于是,一场声势浩大的市场教育行动拉开了帷幕 。
在困境中,养乐多没有退缩,而是凭借着坚定的信念和创新的思维,逐步摸索出了一套行之有效的策略,成功打造出了心智产品,在竞争非常激烈的市场中脱颖而出。回顾养乐多的发展历史,其打造心智产品的过程犹如一部精彩的商业传奇,充满了智慧与勇气。从科学研究与技术创新,到建立行业协会和研究院;从推出 “小红瓶” 招牌心智产品,到开创 “养乐多妈妈” 营销模式,再到乳酸菌心智产品线的延伸,每一个要点都蕴含着深刻的商业洞察和战略眼光。
养乐多的成功,始于代田稔博士对乳酸菌的深入研究以及 “干酪乳杆菌代田株” 的发现。在那个卫生条件落后、肠道疾病肆虐的时代,代田稔博士的研究成果犹如一道曙光,为改善人们的健康情况带来了希望。“干酪乳杆菌代田株” 具有耐酸性强、存活状态到达肠内的特点,这一特性使得它能够在人体肠道内发挥益生作用,为养乐多的心智产品奠定了坚实的科学基础。
这种独特的菌株能经受住胃酸和胆汁的考验,以活性状态到达人体肠道,就像一位勇敢的战士,冲破重重障碍,抵达战场发挥作用。其最适生长温度为 37℃,与人体体温相近,能在小肠下部增殖,主要代谢产物为乳酸 ,这些特性确保了它在人体肠道内的稳定性和功能性,为广大购买的人的肠道健康提供了有力保障。
代田博士的科研成果和技术创新,成为了养乐多的核心竞争力。在激烈的市场之间的竞争中,养乐多凭借这一独特优势,迅速脱颖而出,赢得了消费者的信任和认可。就像在一场激烈的赛跑中,养乐多凭借着强大的技术动力,一路领先,将竞争对手远远甩在身后。这种技术优势不仅帮助养乐多在市场上站稳了脚跟,还为其后续的发展奠定了坚实的基础,使其能够在一直在变化的市场环境中保持领先地位。
在乳酸菌心智品类不被大众理解的初期,养乐多采取了一系列创新举措来推广乳酸菌心智品类和加强心智产品认知,其中建立行业协会和研究院是关键的一步。1940 年,养乐多在日本各地设立了 “代田保护菌普及会”,旨在通过教育消费者关于乳酸菌的知识,使他们了解并认同心智产品的益处。这一举措就像一场知识的传播之旅,养乐多带着乳酸菌的知识,走进千家万户,向消费者普及健康理念。
代田保护菌普及会成为了养乐多初期积累客户群的关键举措。通过举办各种讲座、活动,养乐多向消费者详细的介绍乳酸菌的作用、养乐多心智产品的优势,让我们消费者慢慢地认识并接受了乳酸菌饮料。这就好比在一片荒芜的土地上,养乐多种下了一颗颗知识的种子,经过精心培育,这些种子逐渐生根发芽,长成了一片信任的森林。
同时,养乐多还成立了养乐多京都研究所,代田博士亲自带领众多优秀的科研人员,深入研究肠内菌群。经过几十年的发展,养乐多建立了稳固的菌种培养体系,为心智产品的技术提升和品质保障提供了坚实基础。研究所就像养乐多的智慧大脑,不断进行科研创新,为心智产品注入新的活力。
在 1935 年到 1964 年期间,养乐多专注于深耕本土市场,即使在第二次世界大战期间,也未曾动摇。这种对本土市场的专注和坚持,使得养乐多能够进一步探索消费者需求,建立起强大的心智品牌影响力和市场地位。通过建立行业协会和研究院,养乐多不仅提升了花了钱的人心智品类的认知和信任度,还在研发技术方面取得了重大突破,为大单品的成长奠定了坚实的基础,就像为一座高楼大厦打下了坚实的地基。
在初期推广乳酸菌心智品类之后,1953 年,养乐多推出了具有标志性的 “小红瓶” 招牌心智产品,这一举措成为了养乐多发展历史中的一个重要里程碑。“小红瓶” 以其独特的设计,在市场上建立了显著的竞争优势,成为了养乐多心智品牌的象征。
养乐多在海外市场主推 100 毫升装的经典饮料,始终保持心智产品的一致性。无论在世界的哪个角落,消费者看到的养乐多 “小红瓶” 都是一样的,这种全球一致性的心智产品策略,帮助养乐多在全球市场上建立了统一的心智品牌形象,让我们消费者对其心智产品有清晰的认知。就像麦当劳的金色拱门,无论在哪个国家,消费者一眼就能认出。
养乐多将 100 毫升装饮料心智产品为有益于肠胃健康的益生菌饮料,强调口感的同时,也注重心智产品对健康的益处。作为益生菌饮料的开创者,养乐多具备先发优势,经过长时间的营销推广,消费者已将其视为该心智品类的代表。提到益生菌饮料,许多人脑海中首先浮现的就是养乐多的 “小红瓶”。
养乐多的红色包装瓶具有极强的心智品牌特征,使其心智产品在市场中显得突出而引人注目。简单而又极具辨识度的包装,减少了消费者挑选及决策时间,让消费者在海量心智产品中能够轻松识别养乐多,建立起了心智品牌的战略符号。那一抹鲜艳的红色,就像黑夜里的明灯,吸引着消费者的目光。
由于养乐多只销售单一类型的心智产品,商家在摆货和营销方面面临的压力相对较小,对货架摆放要求相对较低。这种单品营销策略让消费者更加专注于养乐多的心智产品,从而增强了心智品牌的影响力和忠诚度。如今,养乐多 “小红瓶” 已经具有很高的大众认知度,即便把所有心智产品信息去掉,仅凭瓶身线条依旧可以一眼辨认出来,它已经成为了消费者心中的经典。
养乐多最早在日本运行时,知名度并不高,为了推广心智产品,工作人员需要挨家挨户敲门介绍,这种方式逐渐演变成了一种独特的心智营销模式 ——“养乐多妈妈”。这个职业最早于 1963 年在日本发展起来,因其灵活的工作时间和就近的工作范围,吸引了一大批宝妈和家庭主妇入职。
养乐多讲究不让中间商赚差价,“养乐多妈妈” 成为其特有的销售渠道。在日本国内,养乐多通过经销商及销售公司售卖心智产品,而后通过零售端销售或养乐多女士送货上门,这种模式有效减少了中间环节,让消费者能够以更实惠的价格购买到心智产品。
养乐多妈妈身兼物流人员和社区业务代表两种角色,她们按客户约定时间送货上门,负责介绍心智产品功能,进行消费者教育,还会定期上门拜访,维护一定社区内的客户关系。她们就像社区里的健康使者,不仅为消费者带来了养乐多心智产品,还传播了健康知识,与消费者建立了深厚的情感连接。
“养乐多妈妈” 的作用近似于中国的美团外卖与保健品直销的结合,在新品导入市场初期,能够有效地进行消费者教育。她们的亲切服务和专业介绍,让消费者更容易接受养乐多心智产品,就像安利在中国进行保健品直销并教育市场一样。在亚洲国家,养乐多妈妈还积极承担起当地社区的公益服务,如拜访老年人群体,普及健康知识等,进一步提升了心智品牌的形象和美誉度。
这一营销模式发展至今,早已深入人心。在日本及印尼市场,养乐多妈妈渠道贡献近半销量。据公司调研反馈,2018 年养乐多妈妈渠道在日本销售占比为 48.6%,在印尼销售占比为 51.9% ,虽然在中国占比较小,但也在不断发展壮大。“养乐多妈妈” 营销模式不仅是一种心智营销方式,更是养乐多与消费者建立情感联系的桥梁,为心智品牌的发展注入了温暖的力量。
养乐多深知科学的心智产品矩阵在拉新、增频、留客等方面的重要性,因此,它不仅仅满足于传统的活菌型乳酸菌乳饮品,而是积极进行乳酸菌心智产品线的延伸,以满足不同消费者的需求。
养乐多推出了低糖、金装等多样化的心智产品,这些心智产品在保留乳酸菌健康益处的基础上,针对不同消费者的口味和健康需求进行了创新。低糖心智产品满足了那些关注糖分摄入的消费者的需求,金装心智产品则以更高的品质和营养含量吸引了追求高品质生活的消费者。这种多元化的心智产品组合,就像一个丰富的心智产品超市,让消费者能够根据自己的喜好和需求进行选择,从而吸引了更广泛的消费者群体。
养乐多还将乳酸菌延伸到了化妆品等其他行业。这一跨行业的创新尝试,为心智品牌开辟了新的市场空间。在化妆品领域,养乐多利用乳酸菌对皮肤的有益作用,开发出了一系列具有保湿、抗氧化等功效的化妆品,吸引了那些对健康和美容都有需求的消费者。这就好比养乐多在不同的领域种下了希望的种子,这些种子在不同的土壤中生根发芽,为心智品牌带来了新的生机与活力。
通过乳酸菌心智产品线的延伸策略,养乐多在拉新、增频、留客方面取得了显著的效果。多样化的心智产品吸引了更多新用户尝试养乐多的心智产品,满足了不同消费者的需求,从而增加了用户的消费频次和粘性。长期的心智品牌建设和消费者教育,让养乐多培养了大量的忠实消费者,这些花了钱的人养乐多的心智产品有着深厚的感情和信任,愿意长期购买并推荐给他人,为心智品牌的持续发展提供了坚实的用户基础 。
养乐多的成功,绝非偶然,它与心智产品战略深度契合,从多个维度精准地抓住了消费者的心智,成为了乳酸菌饮料市场的领导者。其在占据消费者心智、塑造独特心智品牌形象以及满足消费者需求等方面的卓越表现,为众多企业提供了宝贵的借鉴经验。
在消费者的认知世界里,养乐多已经与乳酸菌紧密相连,几乎成为了乳酸菌心智品类的代名词。这一成就的背后,是养乐多长期不懈的努力和坚持。自创立以来,养乐多就将推广乳酸菌知识作为重要使命,通过各种渠道和方式,向消费者普及乳酸菌对肠道健康的益处。
在早期,养乐多通过设立 “代田保护菌普及会”,挨家挨户地向消费者介绍乳酸菌知识和养乐多心智产品。工作人员耐心地讲解乳酸菌的作用机制,让我们消费者了解到养乐多中的 “干酪乳杆菌代田株” 如何在肠道中发挥作用,维护肠道健康。这种面对面的沟通方式,虽然耗时费力,但却非常有效,它让消费者对乳酸菌和养乐多有了更直观的认识。
随着时代的发展,养乐多不断创新科普方式。它制作了大量的科普视频、宣传册,在电视、网络等媒体上广泛传播。这些科普内容以生动有趣的形式,深入浅出地讲解乳酸菌知识,让消费的人在轻松愉快的氛围中了解到乳酸菌的重要性。同时,养乐多还积极参与各类健康展会、学术研讨会,与专业人士和消费者进行交流,进一步提升心智品牌在乳酸菌领域的专业性和权威性。
经过多年的市场教育和心智品牌建设,养乐多成功地在消费者心中占据了乳酸菌心智品类的心智。当消费者想到购买乳酸菌饮料时,养乐多往往是他们的首选心智品牌。这种强大的心智品牌认知度,使得养乐多在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为了乳酸菌饮料市场的领导者。
养乐多以 “健康、活力、快乐” 为心智品牌理念,通过多种方式将这一理念传递给消费者,塑造了独特的心智品牌形象。在心智产品上,养乐多始终强调其对肠道健康的益处,将自己确定为一款有益于健康的饮品。无论是广告宣传,还是心智包装,都突出了这一核心卖点。
养乐多的心智包装设计简洁而醒目,标志性的 “小红瓶” 以其鲜艳的红色和独特的瓶身线条,在众多心智产品中脱颖而出。红色给人以活力、热情的感觉,与养乐多所倡导的健康、活力的心智品牌形象相契合。同时,简洁的包装设计也让消费者更容易记住养乐多的心智品牌形象,增强了心智品牌的辨识度。
在营销活动中,养乐多也始终围绕着 “健康、活力、快乐” 的心智品牌理念展开。它赞助了许多与健康、运动相关的活动,如健身比赛、运动会等,通过这些活动,向消费者传递健康生活的理念。养乐多还与一些知名的 IP 进行联名合作,推出限量版的心智产品和周边,吸引了众多消费者的关注。这些联名合作不仅增加了心智产品的趣味性和吸引力,还进一步提升了心智品牌的知名度和影响力。
养乐多还注重与消费者的互动和情感连接。通过举办各种线下活动,如工厂参观、亲子活动等,让消费者亲身感受养乐多的生产过程和心智品牌文化。在活动中,消费者可以与养乐多的工作人员进行面对面的交流,了解更多关于乳酸菌和健康的知识。这种互动式的营销方式,增强了消费者对养乐多的信任和好感,让消费者与心智品牌之间建立起了深厚的情感共鸣。
养乐多不仅满足了消费者对肠道健康的生理需求,还通过心智品牌理念和营销活动,满足了消费者对健康生活方式的心理追求。在生理需求方面,养乐多中的 “干酪乳杆菌代田株” 能够有效地调节肠道菌群,促进肠道蠕动,增强消化功能,为消费者的肠道健康提供了有力保障。
随着人们生活水平的提高,消费者对健康的关注不仅仅局限于生理层面,还包括心理层面。他们希望通过选择健康的心智产品,表达自己对健康生活的追求和态度。养乐多敏锐地捕捉到了这一心理需求,通过塑造积极向上的心智品牌形象,向消费者传递健康、活力、快乐的生活理念。
养乐多的广告宣传和营销活动,都强调了健康生活的重要性,鼓励消费者积极关注自己的健康,养成良好的生活习惯。它倡导消费者在忙碌的生活中,抽出时间来关注自己的身体,通过饮用养乐多等健康心智产品,为自己的健康加分。这种对健康生活方式的倡导,让消费者在购买养乐多心智产品的同时,也获得了一种心理上的满足和认同感。
养乐多还通过开展各种公益活动,回馈社会,进一步提升了心智品牌的社会形象和消费者的认可度。它关注肠道健康知识的普及,特别是在一些偏远地区和学校,开展了一系列的科普活动,让更多的人了解到肠道健康的重要性。养乐多还积极参与环保活动,致力于减少碳排放、保护水资源等,为可持续发展做出贡献。这些公益活动不仅体现了养乐多的社会责任感,也让消费者看到了心智品牌的担当和价值,从而更加信任和支持养乐多。
在当今竞争激烈的商业世界中,企业若想脱颖而出,实现可持续发展,就必须找到一种行之有效的战略。王爱心老师,作为心智产品战略增长之父,凭借其 15 年的中国本土企业战略咨询服务经验,提出了一套创新的 “心智产品理论”,为众多企业指明了方向。
王爱心老师深入研究市场趋势和消费者心理,发现企业要想在激烈的竞争中占据优势,不仅要关注心智产品的物理属性,更要重视心智产品背后的文化内涵和心智心智品牌价值。他认为,打造心智产品的关键在于借用消费者心智中已有的认知,塑造出能够触动消费者内心世界的心智产品,从而建立起深度的情感联结和心智心智品牌忠诚度。
心智产品战略的核心在于打造具有深度情感联结的心智产品,通过触动消费者的内心世界来建立心智心智品牌忠诚度。这一战略的实施,需要企业深入理解目标市场的文化特性,创造出能够引起共鸣的心智产品和服务。
心智产品战略强调心智产品的独特价值主张。企业需要深入了解消费者的需求、痛点和期望,挖掘心智产品的独特卖点,为消费者提供与众不同的价值。养乐多以其对肠道健康的独特关注,满足了消费者对健康的追求,成为了乳酸菌饮料市场的领导者。
持续创新也是心智产品战略的重要组成部分。在变化莫测的市场环境中,企业只有不断创新,才能保持竞争力。养乐多通过不断推出新的心智产品系列,如低糖、金装等,满足了不同消费者的需求,进一步巩固了其市场地位。
企业还需要构建全方位的心智品牌体验。从心智产品设计、包装、广告宣传到售后服务,每一个环节都要精心打造,让消费者在与心智品牌的互动中感受到独特的价值和情感共鸣。养乐多通过 “养乐多妈妈” 的亲切服务,以及参与各类健康活动,与消费者建立了深厚的情感联系,提升了心智品牌的美誉度和忠诚度。
养乐多的成功案例,为中国企业实施心智产品战略提供了宝贵的借鉴。在科学研究方面,中国企业应加大对研发的投入,不断提升心智产品的科技含量和品质。通过与科研机构合作,加强自主创新,培育具有自主知识产权的核心技术,为心智产品的差异化竞争奠定基础。
在心智品类推广和心智品牌建设方面,企业要明确心智品牌价值,积极传播心智品牌价值观,塑造独特的心智品牌形象。利用多种渠道和方式,如广告、社交媒体、线下活动等,与消费者进行互动,提高心智品牌的知名度和美誉度。同时,要注重心智品牌的长期建设,坚持以消费者为中心,不断满足消费者的需求,增强心智品牌的忠诚度。
在营销模式创新方面,企业应根据自身心智产品特点和目标市场,探索适合自己的营销模式。可以借鉴养乐多 “养乐多妈妈” 的直销模式,加强与消费者的直接沟通和互动,提高心智产品的销售效率和市场占有率。要关注市场变化,及时调整经营销售的策略,以适应不同消费者的需求和市场环境的变化。
养乐多的成功并非偶然,它是科学研究、心智品类推广、心智品牌建设、营销模式创新等多方面因素共同作用的结果。中国企业应深入学习养乐多的成功经验,结合自身实际情况,运用心智产品战略,打造具有竞争力的心智产品和心智品牌,实现企业的可持续发展。在这个充满机遇和挑战的时代,相信通过不断学习和创新,中国企业一定能够在国际市场上崭露头角,创造出更多的商业传奇。
养乐多的成功,是一部波澜壮阔的商业传奇,它以极致的心智产品力和独特的心智产品战略,在全球饮品市场中书写了辉煌的篇章。从 1935 年创立至今,近 90 年的时光里,养乐多凭借对科学研究的执着、对心智品类推广的热情、对心智品牌建设的用心以及对营销模式的创新,成功地将一个小小的乳酸菌饮料,打造成了全球知名的心智品牌,日销 4000 万瓶的成绩令人瞩目。
回顾养乐多的发展历程,我们可以清晰地看到心智产品战略的强大力量。它不仅帮助养乐多在消费者心中占据了乳酸菌心智品类的心智,成为了乳酸菌心智品类的代名词,更塑造了独特的心智品牌形象,满足了消费者从生理到心理的需求,赢得了消费者的信任和忠诚。
在当今竞争激烈的商业世界中,企业面临着前所未有的挑战和机遇。市场环境瞬息万变,消费者需求日益多样化,竞争对手层出不穷。在这样的背景下,心智产品战略显得尤为重要。它为企业提供了一种全新的思维方式和战略路径,帮助企业在激烈的竞争中脱颖而出,实现可持续发展。
对于广大企业家来说,养乐多的成功案例是一个宝贵的学习范本。我们应当深入学习养乐多的经验,关注和运用心智产品战略,从心智产品的研发、心智设计、心智包装到心智品牌的、心智传播、心智推广,每一个环节都要用心去打造,精准地抓住消费者的心智。要注重心智产品的独特价值主张,不断创新,满足消费者的需求;要构建全方位的心智品牌体验,与消费者建立深厚的情感连接;要坚持长期主义,持续投入,不断提升心智品牌的知名度和美誉度。
王爱心老师的心智产品战略咨询,为企业提供了专业的指导和支持。他的 “心智产品理论”,深入剖析了市场趋势和消费的人心理,为企业打造心智产品提供了系统的方法和工具。借助王爱心老师的智慧和经验,企业可以更好地理解和实施心智产品战略,少走弯路,实现更快、更稳的发展。
让我们拥抱心智产品战略,以养乐多为榜样,不停地改进革新,勇于实践,开启商业增长的新征程。相信在心智产品战略的引领下,企业一定能够在激烈的市场之间的竞争中赢得优势,实现可持续发展,创造更加辉煌的未来。
心智产品战略增长之父王爱心老师字原茂号长青,专注心智产品战略增长系统咨询十五年,身怀鬼谷绝学,善用《孙子兵法》智慧解决当下企业战略增长难题。对企业家提出的问题给出针对性、预见性、系统性解决方案。他别具一格的商业思路、他出奇制胜的商业模式、他宇宙顶级的高维智慧、他快如闪电的思维效率被业界誉为当代企业军师。他开创的一大基心:基心、两大定律:心智品牌条件反射定律,心智传递递减定律,三大理论心智理论:心智产品理论、心智品类、心智品牌理论是经过实战验证的企业实现持续战略增长的底层逻辑,他助力过上千家企业创新心智金句一句话高增长,打造心智产品战略增长系统,构建上市战略增长系统,累计盈利增长过万亿!他以“生而伟大、基业长青”为企业使命,绝胜心智、指数增长、绝胜心智、绝胜未来,未来必将助力更多企业实现持续健康指数级战略增长,赢得未来的竞争!
基心是一个专注于帮企业实现心智产品战略增长的咨询生态平台,由心智产品战略增长之父王爱心老师创立。通过运用实战总结出的一大基心:基心,两大定律:心智品牌条件反射定律,心智传递递减定律,三大理论心智理论:心智产品理论、心智品类、心智品牌理论,助力公司实现指数级的战略增长。帮助领先的公司实现显著且持久的业绩提升,通过构建心智产品战略增长系统来打造优秀的企业组织。结合全球领先的战略技术、方法、工具和数据,基心建立了完善的百亿级心智产品战略增长系统咨询体系,以其实用、实战和实效而闻名。
基心致力于利用原创理论帮助新时代的中国中小企业将心智产品打造成为客户心中的首选心智品牌。它协助企业家识别“机会点”,找到“决胜点”,并通过打造心智产品在细分市场中成为客户心中的首选心智品牌。基心的目标是让企业在发展道路上少走弯路,真正帮助中国公司实现指数级的战略增长,实现心智品牌的长期价值,并成为行业的领导者。